A sua satisfação é nosso maior compromisso. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor
(Lei nº 8.078/1990) para garantir seus direitos em casos de trocas e devoluções.

Você poderá solicitar troca ou devolução nas seguintes situações:

• Produto com defeito de fabricação ou impressão;

• Produto divergente do pedido;

• Avarias ocasionadas no transporte;

• Arrependimento da compra (dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento).

Para iniciar o processo:

• Envie um e-mail com o número do pedido e a descrição do problema;

• Anexe fotos nítidas do produto;

• Aguarde a análise e instruções para logística reversa (quando aplicável).

Nosso time garantirá que o processo seja conduzido de forma justa, ágil e respeitosa.